Aujourd'hui, s'abstenir de passer un coup de fil, ou de recourir à un quelconque des services proposés par les maisons de téléphonie mobile dans une journée de 24 heures, est chose impossible. En effet, les TIC sont de nos jours au cœur de toute activité humaine. Avec la multiplication de tous les services et produits proposés par les opérateurs GSM, les abonnés ne savent réellement si leur satisfaction est prise en compte par les promoteurs de ces réseaux de communications.

Par Christel Sydneh JIHOUAN

Un tour d'horizon dans le quotidien des Béninois à travers ce magazine permettra de se faire sa propre opinion. 

Même si les opérateurs GSM proposent à leurs abonnés l'appel à 1f/sec y compris certaines destinations à l'international, la réalité semble tourner le dos aux affiches publicitaires et autres documents officiels.

Ce magazine offre l'occasion de sensibiliser le consommateur sur les bons réflexes à avoir afin d'optimiser son coût de communication, prendre le temps d'analyser les offres, produits et services de l'opérateur et voir leur pertinence avec nos habitudes de communication avant d'y souscrire. C'est à ce seul prix que par décision du consommateur et par régulation de l'ARCEP, nous viendrons à un secteur de communication concurrentiel qui offre des services de qualité et une tarification transparente